Najważniejsze funkcjonalności hotelowych programów
W aktualnych czasach prowadzenie pensjonatu czy hotelu stanowić może spore wyzwanie. Zwłaszcza dotyczyć to będzie obsługi rezerwacji wszystkich pokoi, jakie mogą spływać różnymi kanałami. Poszczególni goście mogą zrobić taką rezerwację telefonicznie lub mailowo, lecz również mogą za pomocą platform noclegowych, takich jak Airbnb czy Booking. Z tego też powodu niezwykle istotne jest, żeby nie doprowadzić do sytuacji, w której jakiś pokój wynajęty zostanie paru osobom, ponieważ zrodzi to dużo niepotrzebnego zamieszania. W takich przypadkach warto skorzystać z możliwości, jakie dają nowoczesne informatyczne rozwiązania, i zacząć stosować jakiś sprawdzony system rezerwacji online. Tego typu systemy przede wszystkim pozwalają na szybkie i wygodne zarządzanie rezerwacjami wszystkich obiektów, wraz z weryfikacją płatności za nie. To jest niezbędne minimum, które każdy taki system powinien mieć, ale przeważnie rozmaitych funkcji będzie znacznie więcej. Bardzo pożądana jest na przykład integracja ze wspomnianymi już platformami rezerwacyjnymi, przez co wszystkie informacje o dostępności miejsc noclegowych będą zgromadzone w jednym programie. Na pewno przyda się również, jeśli kalendarz rezerwacji posiadać będzie możliwość zarządzania rozsyłaniem maili do gości, przez co nie będzie trzeba tego robić w sposób ręczny. Zaawansowane analizy i raporty oferowane przez taki program pozwolą managerom na analizę zajętości danego obiektu i dostarczą informacji, dzięki jakim można coś jeszcze poprawić.

+Tekst Sponsorowany+

Comments are closed.